1 名前:たんぽぽ ★@\(^o^)/:2017/05/19(金) 17:14:04.49ID:CAP_USER.net
http://sp.recordchina.co.jp/newsinfo.php?id=178517&ph=0

2017年5月17日、今年3月に発売されたアップル社のスマートフォン「iPhone7」の新色「レッドエディション」に関連し韓国ユーザーの間で品質不良問題が持ち上がるとともに、誠意のないアップルの対応に批判の声が高まっている。ニューシスなど複数の韓国メディアが伝えた。

1カ月ほど前にiPhone7レッドを購入したあるユーザーは、購入後3週間で製品に水漏れとともに色落ちがあることに気付いた。ボリュームボタン周辺や充電器の接続部、背面カメラの横に水がにじんでおり、製品購入から付け続けていた透明ケースを外すとケース全体がうっすらと赤く染まっていた。

ユーザーはアップルのサービスセンターに連絡したが、アップルは「手に汗をたくさんかいていたのではないか。またはトイレやシャワーを利用する時に持ち込んだのではないか」と主張したという。

アップル側の対応にユーザーは「手に汗をかいたからといって、塗装が剥げてもいいのか、海やサウナに持って行ったこともないし、そうだとしてもこのような状況は受け入れ難い」とし、「さらにアップル側が機器の欠陥は認めず、消費者のせいにしようと(する意思を)感じ、非常に不愉快だった」と述べた。

アップルのスマートフォンはiPhone7シリーズから防水機能を加えており、日常生活において水分による問題は生じないものとされている。ユーザーはこの内容を指摘して抗議したが、アップル側は「iPhoneの防水機能は水1~2滴程度に対処するという意味だった」という立場を示したという。

iPhone7シリーズに関しては、昨年9月に発売されたiPhone7にも塗装が剥がれる問題が提起されたことがあり、アップルサポートセンターは、ユーザーの不注意によるものか、製品の問題によるものか現在調査中だ。

業界関係者は、「アップルコリアは国内販売量の割に誠意のない顧客対応で常に批判を受けてきた」とし、「このような製品上の明確な不良に対しても、しっかりとした回答を出さないのは無責任で傲慢(ごうまん)な姿を示している」と批判した。

この報道を受け、韓国のネットユーザーからは「少なくともサムスンだったら対応策を出す。ところが、アップルは自分が上で、顧客を見下して絶対に対応しない。こんな状態なのにアップル製品をどんどん買っているから、アップルの態度が高飛車なままなんだ」「もしもこれがサムスンのスマホだったらどうだったろう?」「サムスンは好きじゃないけど、アップルは傲慢の中の傲慢だな」「サムスンもアップルも消費者をカモとしかみていない」など、韓国のサムスンと対比した意見が寄せられた。

また「多汗症の人はiPhone7を使うなということだな」「レッドが不良だから、今度はブルーを出すんじゃないか?」など、アップルを皮肉ったコメントもあった。


引用元:http://awabi.2ch.sc/test/read.cgi/news4plus/1495181644

8 名前:<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@\(^o^)/:2017/05/19(金) 17:20:27.08ID:Xz+q7yqK.net

アップルのデフォルト対応だと思うが
iPhoneケースが公式販売された経緯をもう忘れたのか


11 名前:<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@\(^o^)/:2017/05/19(金) 17:22:22.68ID:e/JcVfFv.net

昔だけどアイリバー・ジャパンは親切やった
韓国企業とは知らなかったけど


12 名前:<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@\(^o^)/:2017/05/19(金) 17:22:24.23ID:1Oiu/9KH.net

そんなに色落ちするかな?
ググってもそんな話出てこないし


15 名前:<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@\(^o^)/:2017/05/19(金) 17:24:37.04ID:rrvxjpCm.net

サムスン「きちんと跡形もなく消去して対応します」


16 名前:<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@\(^o^)/:2017/05/19(金) 17:25:32.30ID:Yft1nFsP.net

アップルがユーザーに優しい訳ないだろ
過去のMacOSの変更によってどれだけユーザーが被害を受けたか


18 名前:<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@\(^o^)/:2017/05/19(金) 17:27:04.69ID:doF+ysVA.net

朝鮮人による虚偽、詐欺が多いから普通の対応だろ


19 名前:<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@\(^o^)/:2017/05/19(金) 17:28:36.57ID:Ff/Brjd7.net

>「アップルコリアは国内販売量の割に誠意のない顧客対応で常に批判を受けてきた」

要するにアップルの現地法人の「チョン社員」のサポートが悪いってことだろ


22 名前:<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@\(^o^)/:2017/05/19(金) 17:29:55.71ID:GI85GalS.net

それ、Phone7じゃなくてPhane7じゃかった??


25 名前:<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@\(^o^)/:2017/05/19(金) 17:30:46.63ID:PME3OpG/.net

それがレッド(チーム用)エディションの仕様です


26 名前:<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@\(^o^)/:2017/05/19(金) 17:31:07.38ID:hWLWt8Db.net

こいつらサムソンが画面の赤ムラに対してどう対処したか忘れたのか?


28 名前:<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@\(^o^)/:2017/05/19(金) 17:31:55.74ID:MusLDV6z.net

確かにサムスンは問題あったら対応策だしてるな
ただ、その対応策で対応しきれてないけどな


29 名前:<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@\(^o^)/:2017/05/19(金) 17:32:30.81ID:2nj1sqX4.net

>透明ケースを外すと
ケースに剥離剤でも残ってたんじゃね?


31 名前:<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@\(^o^)/:2017/05/19(金) 17:33:54.25ID:khIM1rcs.net

サムスンだったら対応策を出す?
何?爆発でもさせるのwwww


32 名前:<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@\(^o^)/:2017/05/19(金) 17:34:11.97ID:doF+ysVA.net

8
ユーザーによって認識する色は異なるうえに、見る角度や周囲の環境によっても色が違って見えることもあります。色の乱れが顕著な場合には、色の最適化機能を使用して補正することができる


33 名前:<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@\(^o^)/:2017/05/19(金) 17:36:03.64ID:PUZM96/I.net

オーディオメーカーの「サムソン」が大迷惑している


34 名前:<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@\(^o^)/:2017/05/19(金) 17:36:46.92ID:KWg++Cp8.net

逆にアップル以下の会社があったら教えて欲しいくらいだわ


41 名前:<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@\(^o^)/:2017/05/19(金) 17:44:31.65ID:phdMgf0x.net

爆発スマホの時の対応が酷くなかったっけ?


42 名前:<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@\(^o^)/:2017/05/19(金) 17:47:59.60ID:9Ko/9GU7.net

アップルコリア…
コリアと付くと印象がガラリと変わる魔法の言葉だな


49 名前:<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@\(^o^)/:2017/05/19(金) 17:58:23.30ID:GtDERVKC.net

アップルはまだマシ
adobeが本当の酷い
客だとも微塵にも思ってない


50 名前:<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@\(^o^)/:2017/05/19(金) 17:59:45.86ID:N97J6LWw.net

爆弾スマホの時、対応したけどさらに爆発ってのを繰り返してたよなぁ
対応するのが良いわけじゃないっすよ?
直してないのに直したとか危機感薄れさせてより悪い結果になるだろ
これぞまさに「朝鮮人の出来た」は信用できない、だな


52 名前:<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@\(^o^)/:2017/05/19(金) 18:01:11.63ID:u2dv426W.net

こいつら本当に鶏脳だな
ちょっと前の事すらすぐに忘れる


53 名前:<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@\(^o^)/:2017/05/19(金) 18:01:19.49ID:pOXiH0av.net

チョンのことだからニンニク油ついた手で擦ったんだろ


54 名前:<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@\(^o^)/:2017/05/19(金) 18:02:51.39ID:u2dv426W.net

キムチ触った手でそのままスマホ触ったんだろ


55 名前:<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@\(^o^)/:2017/05/19(金) 18:03:24.09ID:yD7xS8ca.net

韓国人が生意気にiPhoneなんて使うな
おまエラには赤化液晶ガラクターが
お似合い、っていうか買い支えろよ!


56 名前:<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@\(^o^)/:2017/05/19(金) 18:03:48.58ID:61PNdbrU.net

アップルコリアっw
ジワジワくるな。